企业布署移动BI一定要量体裁衣

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那些微型企业正逐渐占领移动商业智能(BI)的先机。事实上,根据Dresner机构的最新研究结果,认识到移动BI对业务的重要性的企业中,小企业数量是大中型企业的三倍。Dresner首席研究人员、总裁及创始人Howard Dresner说:“小型企业一定要尽力获得最多的竞争优势。”

在3年里发表的第4篇移动研究报告“移动计算智慧/移动商业智能市场研究”中,他基于250位受访者反馈的数据概括出一些趋势。今年的调查还增加了移动计算方面的综合调查,Dresner表示这有利于将移动商业智能(BI)推广到更大范围。

Dresner指出,在总体上,这个调查的结果揭示了移动设备的重要性,而且移动BI将在明年继续增长。但是,虽然移动BI仍然在积聚增长动力,有一些行业领域已经对这项技术显示出更大的兴趣、热情和准备态度——当然,挑战也伴随其中。

  规模关系重大

在今年接受调查的人中,大多数是IT人员(稍少于50%)和执行主管(稍多于25%)。但是,受访者反映的组织规模比较一致:有35%来自小型企业,它们的员工人数在1-100之间;有43%来自中型企业,员工人数在101-5000之间;有22%来自大型企业,员工人数在5000以上。

Dresner记录的趋势之一是移动BI与组织规模的关系。他将移动BI应用曲线描述为奇特的U形状,其中中型企业采用最保守的方法。

Dresner认为这个结果与2011年移动BI调查结果一致,他说:“您可以发现,几乎所有新技术都是这样。小型组织最有热情和兴趣,中型组织最少,然后规模再大时又升高。”

根据调查结果,较小型组织引领移动BI投入的原因有几个,其中就包括敏捷性。Dresner将它称为“文化准备状态”,但是这个术语并没有在调查中明确定义。

Dresner说:“这关系到认知收集。我们并没有引导认同者,而是由他们自由表达自己的理解。但是,我并不认为这意味着他们已经准备抛弃他们的桌面设备。”

  为移动化做好准备

大多数受访者(大约70%)表示,对于移动BI文化,他们已经做好了准备,但是受访者与组织规模存在与应用曲线相似的模式。在小型企业中,有75%表示他们已经完全或部分地做好准备;大型企业的数据下降为65%,而中型企业则更小。

有一个数据点显示了更低分裂点,即表示已经完全做好移动BI准备的受访者数量。对于小型企业而言,这个数字在40%左右,但是在所有受访者方面,这个数量还不到20%。

Dresner说:“较小规模企业似乎比较大规模企业具有更高的移动性和动态性。”

这个推论可能有助于解释另一个调查结果:虽然电子邮件与个人信息管理(如日程表)仍然是重要App的前两位,但是BI仍然保持其在2011至2012年的位置,占据第三名位置。它们的顺序可能并没有发生变化,但是应用程序优先等级发生了变化。电子邮件在2011至2012年失去了一些份额,而BI则抢去了CRM和ERP应用访问的一些份额。

前三位应用程序保持不变,并且不受组织规模的影响。然而,它们在清单上的位置则不一样。Dresner说:“BI重要性比上一年有所增加。对于一些市场领域(如较小型企业),BI取代电子邮件占据第一位。”

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