拥抱2013 CIO们应关注哪些趋势?

big data

迎接2013年,IDC研究副总监江芳韵预测企业市场的10大IT趋势,从IT厂商的市场策略变动,到新兴技术的转变,都是企业CIO必须关注的重要趋势。2012年迈入尾声,企业迎接2013年的到来。就整体市场发展来看,市场调查机构IDC预估,整体IT市场仅小幅成长3.9%,2013年IT市场景气持续低迷。

IDC研究副总监江芳韵表示,受到全球经济不景气与市场影响,企业投入IT的态度将更为保守与谨慎。虽然企业IT投入预算保守,但在硬件采购中,平板计算机的投资仍位居IT硬件投资之冠,平板趋势仍然引领企业应用。此外,云端运算、移动化、与大数据带动的分析软件市场,仍会持续增加,是足以影响2013年企业IT的3大方向。

趋势1- 企业IaaS应用持续深化,SaaS市场升温
IDC针对亚洲市场列举出10大2013年关键趋势,其中,云端服务近年来一直是IT厂商力推的火热名词,而从云端服务的3大模式IaaS、PaaS、SaaS来看,江芳韵表示,从2012年以来,企业采用IaaS服务的比例,一直都位居云端服务类别第一,大型企业除了持续以私有云架构优化内部资源使用率之外,中小型企业也开始采用公有云端服务。IDC预估,在2013年采用云端服务的企业中,仍有近6成的企业是采用IaaS,相较于全球的比例更高。

此外,采用SaaS的比例也持续攀高。江芳韵解释,从2012年以来,除原有的IaaS服务之外,大型IT软件厂商开始与IaaS业者合作拓展SaaS服务,例如中华电信云市集等。此外,跨国IT厂商,例如微软等,也在2012年中在台推出Office 365服务。

江芳韵认为,以量计价的公有云端市场服务更多元,这类软件应用的新型态产品如雨后春笋般逐渐增加SaaS市场将会更完整。

但因为这类服务都仍在起步阶段,江芳韵提醒企业在选择采用这些新型态的云端服务时,仍要注意背后的金流、客户服务与技术咨询等支持体制是否完整。

趋势2- 2013年迈入企业大数据Big Data实践元年
除了云端服务之外,IT市场的另一个大热门关键词Big Data,也获选为IDC 2013年重要趋势之一。但不同的是,IDC认为,2013年企业大数据分析不再只局限于技术评估阶段,反而更积极的迈入采用阶段,江芳韵表示,「2013年将成为大数据实践元年」。

IDC从4个面向来分析,江芳韵表示,2012年以来,已有企业成立大数据的专责组织,并采用各种分析工具,例如SAP HANA分析设备等,来进行数据探勘(Data Mining),此外,这种专责组织也要负责从企业营运中建立新的分析模型,协助商业决策。更重要的,江芳韵表示,这些大数据的分析结果,是真正会影响企业营运,并纳入决策的。

2012年以来,已有大型制造业、金融业、电信业者实践大数据分析应用。江芳韵预估,这些业者在2013年仍会是抢先应用大数据的产业类别,2013年是企业迈向大数据实践元年。

趋势3- 移动设备浪潮持续,2013年Win8发展可期

延续2012年平板计算机的浪潮,江芳韵认为,2013年智能型手机和平板计算机的出货量仍会居高不下。平板计算机除了位居企业硬件投资之冠之外,移动设备在全球的出货量都持续增加。在2013年,江芳韵预测智能型手机出货量将成长13%、平板计算机则有高达44%的涨幅。

其中,触控功能已成为智能型手机、平板计算机等装置的必备条件。移动设备出货量持续增加,相对的,IDC预估笔记本电脑和个人计算机的出货量在2013年将持续呈现负成长。不过,江芳韵表示,随着微软Windows 8上市,2013年将带动一波使用者换机潮。此外因为微软Windows XP操作系统在2014年将全面终止支持,企业内的操作系统在2013年也会兴起一波升级潮,所以,笔电和个人计算机的出货量衰退会因此而略微趋缓。此外,江芳韵预测,Windows 8也将带动2013年笔记本电脑搭载触控屏幕的比例大幅提高,是2013年笔记本电脑产品的一大亮点。

资策会资深产业顾问兼主任沈举三表示,资策会预估2015年移动设备的出货量就会超过笔记本电脑,Windows 8在2012年10月推出后,虽然对于2012年的市场影响不明显,但却可以期待Windows 8在2013年的发展。

趋势4- BYOD带动企业移动设备管理需求
随着移动设备普及度增加,IDC预估,在2013年有高达25%的企业将移动应用程序(Mobile Business Application)视为未来一年的企业首要导入项目之一,高于服务器虚拟化、云端运算、BI等应用。

当企业采用平板计算机等移动设备的比例逐渐增加时,江芳韵认为,相对应的管理工具也会越来越多。尤其在BYOD趋势下,员工自带自己的各种装置办公,IT人员不仅要控管各种设备,还要管理设备取用的后端系统,因此江芳韵表示,IT厂商推出的端对端管理工具将会越来越多。而沈举三也认为,不管平板应用模式只局限在消费娱乐或企业应用,平板的影响对IT产业都会加深。

江芳韵表示,企业的应用系统要套用在不同的装置上,IT人员要管理设备还要深入到移动设备上的应用程序、数据等,因此例如Citrix、VMware等桌面虚拟化厂商、或Good Technology等移动设备控管软件厂商都已纷纷出笼,呼应企业需求。

趋势5- 多重装置管理驱动SI厂商转型
而移动化也将驱使企业仰赖系统整合厂商协助控管,根据IDC调查,有超过5成的企业仍仰赖SI厂商的系统整合能力与建议,当企业移动化应用加深时,IDC认为会有利于移动部署项目上的营收成长。

SI厂商将转型提供企业移动设备部署与管理上的服务,例如从移动设备的选择、应用程序的部署,到移动企业管理等,企业在2013年将加深移动办公需求,带动IT服务厂商的转型。

趋势6- 融合式系统架构兴起

从2012年起,IT硬件厂商就开始推出融合式的硬件架构,在整柜式套装产品中,整合服务器、网络、储存等设备。江芳韵表示,过去企业采购机房产品倾向分开各自采购,这些产品各自的管理接口不统一,所以,企业仍要倚赖SI厂商来整合。

但从2012年起,IDC认为,IT厂商为了因应企业用户的要求,提供更快速与更弹性的服务部署,以及系统效能的提升,开始转型推出融合式的系统架构,以硬件加上单一接口的管理软件,来满足企业一站购足的需求。

IDC的企业CIO调查也显示,有超过4成的企业认为融合式产品的最大好处,是可以减少管理工具并增加IT人员的效率。此外,也有38.7%企业认为可以优化IT资源。

趋势7- 移动打印将蓬勃发展
受移动设备风潮影响的,不只有企业应用,江芳韵认为,移动打印需求在2013年也会蓬勃发展。根据IDC统计,2012年备有无线网络功能的打印机,出货量已达到整体出货20%,是亚太市场的两倍。江芳韵预估,2013年Wi-Fi无线打印机出货量将更高。

趋势10- 大型云端业者、学校、研究单位将率先采用SDN
此外,SDN(Software Defined Network)随着厂商的力推,近年来也逐渐兴起。江芳韵预测,大型云端服务业者和学校、研究单位将率先采用。此外,OpenFlow技术在短期内也可见到更多应用案例出现,但有鉴于OpenFlow在市场上的产业生态链仍不完整,实际要进入企业主流发展仍需要时间。

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