数字天堂:移动OA解决方案

概要

数字天堂移动办公-MIP,全称:MobileInformationPortal,是一套建立在手机终端与企事业机构服务器之间的应用程序解决方案。它的设计目标是帮助用户摆脱时间和空间的限制,随时随地随意处理工作,提高效率、增强协作。

移动办公的优点在于:利用手机终端的便携,通过强有力的网络覆盖支持,让平常的工作变得自由、轻松。对于外出工作或出差、且需要时刻与内部联系的人来说,移动办公是最好的解决方案

移动办公功能介绍

移动办公系统庞大,分为横向标准组件和垂直行业插件两部分。横向标准组件为跨行业的、广泛适用的通用业务,如OA、邮件等;垂直行业插件为在某行业内广泛适用业务,如移动物流。通过这样的架构模型,MIP实现了对客户移动化需求的全覆盖,为客户从管理层到执行层提供了全面的移动信息化解决方案

移动办公系统分为普及版与高级版。普及版是基于WAP上实现,基本市场上能买得到的手机都支持使用。而高级版采用的客户端程序,是运行在智能手机上的一套程序。在功能上,高级版拥有比普及版更强大的功能及更好的操作性。

解决方案:

1.移动办公系统结构

移动办公系统可以用结构层次来描述,共分为:

终端用户层:用户手机端的操作与使用。

移动服务层:主要的移动信息运营商。

移动办公层:移动办公系统的架构组成。

企业系统:移动办公系统与企业内部连接的服务器系统。

2.移动办公系统功能

在功能方面,MIP的手机端与微软的WindowsMobile进行了深度整合。MIP的邮件与日程均为PocketOutlook开发了插件,使用户通过熟悉的UI界面使用到了更强大的企业级功能。

2.1.OA类

2.1.1.公文流转

移动办公系统的公文流转是对公文流的全集实现,而不是仅仅实现了公文的查看和简单批复。审阅流程、转批、搜索、催办、工作委托…只要用户原有的OA中有的功能,手机端均可以实现。并且,在高级版中可以通过手写笔的特点,实现真实笔迹签名。

公文流转中,数字天堂采用的是APS方式来推送公文的,使新公文能够再第一时间到达待办人手中,加速事项的审批流程。

在手机上实现了公文流转,就算领导外出工作时,也可以批复各种紧急的公文了。

2.1.2.移动邮件

MIP通过植入PocketOutlook插件,使WM手机用户俱备了Pushmail功能。推送服务同样基于APS。

不用于普通的手机邮件系统,基于WM的MIP的移动邮件的功能强大,已基本接近PC邮件软件的功能,可满足企业用户的高级需求。

用户还可以设置Push规则,比如设定工作时间外不推送,或仅在白名单中的用户推送。

2.1.3.日程管理

MIP的日程管理是企业级的日程管理,帮助用户将繁忙的日程安排的井井有条。用户可自主安排日程,还支持领导、秘书等有权限的人远程安排他人任务。企业可统一安排多人开会、出差,支持同时提醒。如企业安排所有部门经理开会,只需管理员在界面操作,所有部门经理的手机上会自动多一条日程,9点的会议在8点半时手机就还会自动提醒用户注意,并且这种提醒不用耗费短信等付费资源。

日程管理也可以通过WEB界面来操作。

1、在web端新建一个日程:

2、在web管理端添加日程后,当此日程的时间到达设置时刻时,手机客户端会立即弹出消息提配用户有一个新日程即将到来

日程管理界面也是简单明了,即使再复杂的日程都可以一目了然。

2.1.4.通讯录

MIP的通讯录不同于普通手机的通讯录,而是企业级的通讯录,通讯录内的联系人名单均由管理员建立并且维护的,以部门树的形式展现给用户。用户可以随时查看内部联系人信息,包括行政级别等企业专有信息,对其进行呼叫。当企业内部的联系人发生变化时,用户只需要刷新一下通讯录,即可得到最新的通讯录名单。

在联系人信息界面,可直接对联系人进行电话呼叫、发短信、发邮件、发IM消息等操作。

通讯录支持国际标准LADP协议,可直接连接企业的LADP服务器,同时也支持excel和xml方式的数据导入,方便客户快速建立联系人数据。

2.1.5.手机硬盘

手机硬盘是一种文件管理并远程获取的概念,手机可以随时随地通过无线网络连接服务器访问和维护各种文件资源。

手机硬盘共分为公共区、个人区和自定义区;其中,公共区的管理将由管理员来维护,普通用户可以浏览不能维护;而个人区的管理是由用户个人自主维护,用户可以在这里随意的添加删改内容及数据;自定义区是由管理员创建一个文件空间,指定哪些用户可以维护数据、哪些用户可以浏览数据。

手机硬盘目录文件下载

Web管理文件

在对手机硬盘的数据传输过程中,数字天堂采用了SFPDPS技术,这是一种可以支持几十种常用文档的解析,并且浏览速度快、耗费流量小的技术,对于目前无线网络速度较慢的情况来说,这项技术大大地方便了用户。

通过DPS文档解析技术,实现了非智能手机也可以浏览Office文档。

MIP的手机硬盘功能非常强悍:支持断点续传下载、手机文件(照片)上传、文件夹及文件的创建、删除、重命名、转移、共享、属性查看…等各种文件操作。

资源的共享与分发是非常重要的需求,手机硬盘里的文件可以通过手机邮件方式直接发送文件给他人,并且不耗费流量费用。

手机硬盘不需要与客户业务系统对接,MIP在服务器端提供了web端的网络硬盘系统,协助用户维护数据。(详见第3章)

2.1.6.统一消息

MIP的统一消息是一个企业IM工具,简单且易用。它完全可替代用户现有的短信群发通知系统。统一消息自动从GPRS、短信、彩信、WapPush中选择最合理的通讯方式,保证快捷与低成本。

统一消息通过通讯录调用得到所有成员的各种联系方式,并且用户在查看时可按部门、行政级别等各种方式进行查看。同时,用户可以选择多种联络方式,可以编写文字或图文混排的多媒体信息,当联络的目标对象是MIP高级版用户且其在线时,系统会通过GPRS通道发出消息;如果对方不是MIP高级版客户或不在线时,系统则会通过短信或WapPush进行联系;另外,它还支持联络回执,用户发出信息后,可以知道对方究竟是否查看了该信息,这样即使是非常重要的通知也可以安心传送了。

2.1.7.企业信息

企业信息是一个信息发布平台,企业可以在这里任意发布其想要发布的信息。MIP预置了一些信息栏目,包括企业介绍、新闻、产品介绍、大事记、规章制度、公告,还包括邮编、区号、笑话、健身等资讯。栏目可定制,方便用户查询、了解工作或生活的信息。

MIP的后台自带web资讯数据维护界面,同时也开放出相关的webservice接口,用户可以将其企业其他系统的数据通过接口接进来,避免重复维护数据。

2.5.个人设置类

设置类是对移动办公系统的设置,包括个人安全、邮箱设置、智能更新、帮助中心等。

2.5.1.邮箱设置

为了让用户可以更快地体验移动办公系统,数字天堂建议用户第一次登陆后,首先设置个人的邮箱账号。同时,用户也可以通过个人Web界面来设置自己的邮箱。

2.5.2.个人安全

移动办公软件每个用户的信息都是安全的,如果您的信息不慎泄露出去进,可以在个人安全及时更改密码,以保证您的账号安全。

软件对密码的安全是有规定的,系统规定密码长度应该在4-20位之间,小于4位的密码被认为是不安全的,系统不会接受。为了保证用户的安全,数字天堂建议使用较长的密码。

2.5.3.智能更新

移动办公系统软件采用的是智能更新机制,当移动办公软件有新版本的时候,服务器就会主动发送push消息给用户,提醒用户进行软件的更新,之后,用户就可以对移动办公软件进行更新。当然,如果用户想通过其它方式更新也是可以的。

2.5.4.帮助中心

如果用户在使用移动办公软件的时存在任何疑问的话,可以通过点击“帮助中心”来寻找答案。如果疑问没有得到解决的话,可以进行使用在线帮助功能,帮助文档可由用户维护和更新,用户甚至可自建手机FAQ。

3.系统管理模块

数字天堂移动办公-MIP的系统管理模块分为个人管理和管理员管理,个人管理就是用户可以修改自己的信息及自定义操作;而管理员的管理则是对整个企业政府的移动办公用户的管理,管理员可以增加/删除用户,修改用户的信息、联系方式等,也可以创建部门或者对所有用户发送通知,又或者维护系统内容等。

3.1.个人管理

用户的个人信息及数据可以通过个人web管理端来进行管理,它包括了:日程管理、手机硬盘管理、个人信息管理、状态管理、邮件PUSH机制管理、即时消息管理等。

MIP的日程后台是一个接近于Outlook的Web日程系统,分各种视图,功能强大。

MIP的手机硬盘后台是一个Web的资源管理器,文件与目录的增、删、改名、查看属性,均可以方便使用,支持批量操作。

MIP的统一消息后台是一个WebRichText,可设定文字大小、颜色,设置图文混排、超连接等,MIP手机端软件均可将这些形式表现出来。

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