2013年移动应用趋势:企业大多先开发Web-based平板应用

由平板计算机带动的企业应用移动化趋势已愈来愈热,2013年会投入移动应用的企业比例更高达52.6%,也就是说,超过一半的企业都有发展企业应用移动化的想法。 134993711

而所有产业中,对移动化需求最高的为医疗业,有81.5%的医疗业都表示将在今年导入移动应用,并且大多用在移动查房。因为医生每天都得巡房,在没有平板的时候,医生巡房前得先准备并排序每个巡房病人的病历,随旁的医护人员也得推一大台病历车跟着医生巡房。

但有了平板以后,把存在医院内部系统的医疗影像和电子病历数据放到平板上后,医生只要带台平板就能巡房,也能拿着平板展示计算机断层影像,直接对病人讲解病情。

但除了医疗业以外,其他产业应用移动设备的方式,大都是提供给高阶主管使用,例如电子签核、报表浏览、电子邮件收发等,对内改变工作流程的明显应用似乎还没出现。

对外服务的App占大多数
以金融业为例,虽然拥有iOS平台App的金融业高达50%,同时拥有Android平台App的也达到43.5%,但其实大部分金融业开发App,都是为了对外服务。

例如网络银行、证券网络下单等App,几乎是每个银行或证券业者必备的服务之一,因此,虽然金融业拥有App的比例相当高,但还是以对客户服务的App为主。

再者,政府与学校拥有App的比例也相当高,但和金融业相同,以服务App为主。例如逢甲大学的移动逢甲App,除对外民众提供校园交通、图书馆、校园行事历等信息外,逢甲大学的学生或教职员也可以登入自己的账号,进入校务系统、校内邮件、数字学习平台等系统。

而企业内部自行开发的App,数量都还不多,电子签核、ERP、BI、电子邮件等,是一般产业最常放到平板上的内部应用项目,并且大都是提供给高阶主管使用。

至于给一般员工使用的App,大多是业务人员的CRM,或是仓管人员进出货的实时管理系统,也有一些制造业会让生产线监控的人员带台平板,来掌握产线整体生产情况。

App开发人力少,企业大多先开发Web-based平板应用
也因为目前企业内部还没有太复杂的移动应用,企业内部App数量也还不多,因此虽然有65.3%的企业具备专责移动开发人力,但是平均却只有1个IT人员具备App开发能力。

开发人力不多,加上放到平板上的系统也还不多,因此大部分企业目前都偏向开发Web-based应用,如此一来,企业不仅不需要花太多时间培养App开发人力,员工或主管要在平板上使用原有系统,也只要把系统转换为网页化就行。

并且,Web-based应用还能跨移动平台设备来使用,不论在iPad、Android平板、Windows 8平板上都能使用,可说是最省力开发平板应用的方式。

但是某些企业考虑到Web方式比较难认证用户身分,以及使用界面比较不触控直觉化等因素,也愿意投下资源招揽新的App开发人才,或是培训原有IT人员增加新的App开发技能。

此时,IT人员的工作从原有的桌机程序开发转换到触控App开发,也是企业IT部门的一个新的挑战。

桌机程序的功能大都包山包海,因为用户可以透过鼠标精确地点击功能列内的多项功能,但是触控App可就不同,移动设备的屏幕不仅比桌机的屏幕小,手指触控的精准度也不比鼠标,此时,企业就必须浓缩程序中最重要的功能,并且用视觉画面和简单的操控手势来设计App。

此外,对于移动设备归企业采买,或是员工自带设备,各个企业随着产业不同也有不同见解。

一般而言,企业内部高阶主管、业务人员、医院内的医生、学校里的教职员等人,如果要使用企业内部App应用,都会在自己的设备上使用,也就是BYOD,企业只是加密传输到用户设备上的数据而已,并不会对设备进行管控。但如果应用在生产在线,例如高科技制造业,因为产品机密问题,就偏向大量采购设备给产线管理人员使用

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