移动邮件:最大程度地利用移动服务管理

管理服务是IT组合资可以获得这两个词的最大价值的很棒的方法:最新的技术和合理的价格。我们之前谈到了移动管理服务中IT评估的基本原则。专家还介绍了设备供应、实施和管理的建议。以下将谈到员工的移动话和移动邮件

管理移动邮件服务方面的好消息是有很多种选择,恰当地实施移动邮件服务可以提供以后几年的成本预测。在下面的讨论中,TechTarget的专家将介绍移动邮件服务的不同方面。

通向主机Exchange之路

支持和反对管理移动邮件服务的一个重要争议点就是在企业平台中是否有移动邮件服务,例如Microsoft Exchange。当微软宣布不再对Microsoft Exchange 2003 Service Pack 2的移动邮件收费的时候,行业中的人都惊讶地讨论说这可能意味着BlackBerry的终结;但是在你那却存在在更新中。

正如我们知道的,放弃移动邮件没有加快很快企业的更新时间,很少有企业可以利用这些“免费的”移动邮件功能。考虑使用微软解决方案作移动邮件的企业可能想要寻找主机交换服务(存在一些这样的服务)作为可行的替代方案 。

专用的移动平台

RIM的BlackBerry服务很久以来都是主机可管理服务,但是这有点用词不当。RIM持有企业网络中BlackBerry移动邮件中的关键部分,而这是BlackBerry服务的一部分。配置的公司必须在他们自己的数据中心中安装BlackBerry Enterprise Server software,这种软件是对企业中Microsoft Exchange或Lotus Notes等邮件服务器的补充。

很多提供Microsoft Exchange服务的企业也可以提供BlackBerry Enterprise Server和摩托罗拉的GoodLink(Palm OS设备的必备)移动邮件平台。其他的主机供应商和运营商支持SEVEN、Visto和其他平台的移动邮件服务解决方案。

在移动邮件管理服务中期待什么

当然,不是所有的管理服务都是一样的。有些公司也提供设备管理,而另一些只关注邮件,或者只是移动邮件。TechTarget的专家建议IT经历花时间研究一下他们可以从每种服务中可以获得的东西。以下是可以考虑的一些因素;

·供应:用户供应可以采用很多形式,如果你有成千上万的用户,使用目录和数据库进行大量的用户供应就很简单。Web入口对于必须自己供应的用户来说也是不通的,所以需要长期而认真地考虑企业策略和供应的工作方式。

·操作系统和设备支持:知识因为一个平台或者服务支持一个具体的设备品牌,你就不需要解决方案了。有些Symbian设备支持Microsoft;其他的支持BlackBerry连接。确定你使用的那一种。

·运营商的协作:确定将要和选择的运营商合作的正在使用的服务。即使在今天,我们也能看到厂商宣称可以和某些运营商协作,即使他们在运营商的网络上没有客户配置。如果你有疑问,就需要把测试和性能写入合同中。

·隐藏的成本:阅读合同中的每一页,并查看例外。例如“设备系链”彭亮,隐藏的成本总是有办法在错误的时间出现,所以要小心。

管理服务是移动邮件的良好选择,因为他们可以交付可预期和可扩展的关键移动应用。有了计划和研究,IT组织可以把移动邮件交付给大量的员工中,而把问题降低到最小。在以下部分中,我们将讨论移动账单的整合和管理,以及移动企业应用。

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