移动时代的网络容量管理新篇章

本系列两部曲主要是讨论在移动设备带来巨大网络压力的情况下IT经理们的应对之道。在本专题的第一篇《BYOD年代的网络容量管理》中,IT经理们谈到了如何处理移动设备网络流量的问题。

体育用品巨头耐克在这方面感受颇深,因为该公司发现员工在工作中已经离不开无线网络了。在今年6月于波士顿举行的企业2.0大会上,当时还任耐克全球信息架构主管的Art King表示,耐克已经深切感受到移动设备对公司网络所带来的冲击。

“由于移动设备对Wi-Fi网络造成的压力,我们对网络进行了改造。”King表示。King现已离开了耐克,在Spidercloud Wireless Inc.担任企业服务和技术总监。

King认为这个问题的解决必须具体情况具体分析。Nike的方法是把移动设备管理与无线网络规划结合起来,因为设备所有者肯定都希望能够访问到企业的服务。

以前,员工使用规划之外的无线设备时,没人会抱怨网络的问题。但是,自从耐克启动了BYOD项目之后,所有人都开始投诉,该公司不得不着手进行基础架构的改造。

其实无论是否进行管理,移动设备都在对网络形成压力 – 因此IT都必须应对处理。在台式机和笔记本的年代,锁定设备并对其进行使用限制是非常容易的事情。而对于移动设备来说,CIO们都知道情况会大不一样:通过使用移动设备,有可能提升员工生产力和加强与客户的交互,这对任何企业来说都是非常具有吸引力的。因此,不能再像以往一样随意限制设备了。正如King所言:“员工的责任就是推动企业的发展,因此我们IT团队必须跟上业务的需求,让自己适应这个完全不同的新时代。”

网络容量管理的创新

Charles Golvin是Forrester Research Inc.(位于马萨诸塞Cambridge)的首席分析师,他认为一般来说,企业管理移动设备流量的方法是:一个服务集标识(service set identifier)– 即SSID – 专为员工而设,让其移动设备穿过公司防火墙访问企业信息;另一个SSID为客户或合作伙伴而设,供其对互联网进行访问。

还有一种不太普遍的做法,就是为移动设备提供电信连接而非仅仅依靠Wi-Fi网络。有些CIO们没有使用那种大型的分布式天线系统,而是尝试微型基站或者femtocells(超微型蜂窝基站)来减轻核心电信网络的压力。

“这种做法还有待普及。但是,通过安装在建筑物内的微型基站,如果员工在访问Google或者其他互联网服务,运营商不会感知到相应的流量,因为连接是建立在企业自己的通道上。”Golvin说:“由于这样做可以把网络流量从运营商的网络上移开,从而减轻了其服务压力,因此你在价格和服务上就具有更大的谈判空间。”

由于移动设备带来的流量日益上升,缓解无线和电信网络带宽紧张的局面是很多CIO们首要任务。根据最近comScore Inc.的调查(Device Essentials report),今年8月有13%的互联网访问是来自于移动电话和平板电脑;根据思科公司对全球移动数据流量的预测(Visual Networking Index Global Mobile Data Traffic Forecast Update),到今年年底,全球1亿多台智能手机每月的数据访问量将超过1G字节,而到2016年全球将共有超过100亿部移动设备。

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