企业在执行移动化策略中常犯的五大错误

正如我之前所说,人人都会犯错。尽管“企业移动化”不算新的话题,但许多企业仍在移动应用部署的征途上摸索着。移动化可给企业带来的益处显而易见,如:提高营收,减少员工流失率,增强客户满意度等等。但是,若策略失败,则会给企业造成巨大的时间与金钱损失。在移动应用部署方面,我们有着丰富的经验。因此,在此同给位分享一些心得,以避免诸位再犯常见的错误。

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安全合作方差强人意

自带设备(BYOD)是企业中最热门的趋势之一,不过已由迹象表明其热度正在下降。随着越来越多的员工自带智能手机、平板电脑或者手提电脑办公,安全仍是企业关注的大问题。正在向BYOD转变的企业应与能够提供优秀安全性能产品的应用开发商建立合作关系。

分析力度不够

“数据”是在企业中唯一比BYOD还受瞩目的问题。移动应用可向企业提供大量数据分析,从而使企业能够迅速了解用户行为。所以,企业在应用开发阶段,而不是等到应用开发完毕后才考虑分析问题。企业在应用初始测试阶段应收集与分析数据,以有助于改进用户体验,提高应用使用率。

用户体验考虑不及时

无论是查看存款或是待机时开启安全模式,应用已成为了我们生活中不可或缺的部分。随着企业商业越来越看重客户体验,员工希望企业应用能够具备商业应用的特性,如:快速、安全且便于使用。企业应在初步规划阶段考虑用户体验,且在整个开发进程中持续考虑用户意见。市面上有大量的部署项目,因为没有及时考虑用户体验,最终没有达到开发人员所预想的使用效果。

操作失败

即便是老练的企业也可能出现这种问题。试想某企业召开了一场马拉松长度般的规划会议,完会后,在场的所有人都充满干劲,对新策略的执行跃跃欲试。但是,现实是:愿景与目标已经勾画出,但是无人知道该如何执行该策略以达到理想效果。这样的结果是无法操作。要避免这种“无法操作”的陷阱,企业可尝试评估企业当前情况,并在必要的情况下向外求助。

放弃内容管理系统

“内容”的概念并非一成不变。除了传统的word与PDF档案外,企业如今还必须考虑如何管理视频、图像与录音等等内容。除了管理各种文档外,企业也面临一个挑战,即确保企业移动文档管理方案同其它方案完美合作。企业在评估移动内容管理系统之时,目标应是寻找可以处理各种内容,支持所有iOS内容格式的管理系统。

虽然企业的移动应用部署情况各不相同,但是上述这些问题或许是企业在执行移动策略中可能会走的弯路。企业应记住非常重要的一点,即:简单的应用不仅会提高用户使用率,也会大大增加企业营收。

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已有 1 条评论
  1. 企业在移动化中必然还是有尝试的过程,和早期MIS建设一样!

    移动选型未来、个性开发、还是HTML5?,适应企业才是最重要!

    2013年4月11日 11:23来自新浪微博 回复
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