BYOD的先行者 英特尔分享移动办公经验

英特尔从2010年推动BYOD以来,去年员工自带设备已达到2.35万台,其中大多数为智能型手机,近1成为平板计算机,因自带设备提升工作效率,每位员工平均节省57分钟,去年一年省下500万个工作小时。英特尔分享内部推广云端、大数据BYOD(员工自带设备)的成果,指出内部推行BYOD以来,去年已有四分之一员工加入,预估一年节省500万个工作小时。 

英特尔目前在全球约有6500位IT部门员工,支持全球63个国家164个办公室共9.52万名员工,为分享IT部门如何提升英特尔营运效率。英特尔IT部门日本暨北亚区经理邱天意来台分享指出,从2010年第四季推动BYOD员工自带设备上班以来,英特尔员工自带设备数量从推行第一年的8500台,到2011年、2012年大幅增加,到2012年已达到2.35万台,约四分之一英特尔员工使用自己的设备上班。

BYOD

员工申请的BYOD设备以智能型手机为大多数,平板计算机仅占其中的1成。邱天意认为企业IT部门推动BYOD好处在于提升员工满意度、工作效率,以英特尔内部调查数据为例,每位使用BYOD设备员工因效率提升平均节省57分钟,去年省下近500万小时。推动BYOD三年下来累积节省超过700万小时。

在BYOD设备之外,英特尔配给员工的工作设备以笔电为主,近年推广具有轻薄、长时间使用特色的Ultrabook,并使用省电、耐用度高、访问速度快的SSD来取代传统硬盘。员工符合在外工作需要者也能申请配发智能型手机。

为了提升员工移动工作满意度及效率,英特尔IT部门也开发App供员工下载使用,到2012年已有41款App,在外差旅的员工可透过手机、平板计算机查询班机、预定会议室、查询公司内部行事历,甚至公司内的咖啡厅菜单。

除了BYOD,云端运算服务、大数据分析也是推动重点。以云端运算为例,英特尔与外部的社交媒体合作,利用其服务架设英特尔部落格、网络论坛,和IT部门自己建置社交媒体相比,运用云端服务快速提供服务的好处,英特尔在社交媒体项目数量上比使用前增加了6.5倍。

此外,为加速软件、网站应用程序开发,英特尔以PaaS云端服务,搭配混合云(Hybrid Cloud)的形式提供IT服务,视开发者需要弹性使用私有云或公有云资源,增加IT服务弹性及依需要调整。现在已支持全球1万名开发者,网络应用服务开发需要时间从过去3到4个月缩短到5至10天。

在商业智慧分析技术方面,英特尔将分析用于改善处理器测试过程,实际用于分析Core处理器测试过程,排除冗余的测试以加快处理器测试,预期节省300万美元。英特尔未来将扩大应用商业智能分析于10款处理器产线,预估节省经费将一举扩大到3000万美元。

英特尔也将数据分析用于资安事件上,虽然英特尔全球数据中心整合,从2010年的91个数据中心减少到68个,但目前一天服务器约有50亿笔资料需分析,目前仍使用一般数据分析技术。未来英特尔计划以今年初发表的Apache Hadoop大资料分析技术提升分析效率。

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