移动CRM评测:贴心、易用为“王道”

作为一名优秀的销售人员,不但要与老客户保持随时随地的沟通,还要提高警惕,随时关注潜在业务机会,挖掘更多商机。所以拥有一套贴心、易用的移动CRM办公系统是非常必要的。那么,面对市场上各种移动CRM系统,我们该如何去选择?小编认为,功能体验是第一步。
百会CRM为例 ,百会CRM 的iPad和iPhone版本已在苹果应用商店成功上线,这一新应用的推出,让更多用户获益,满足了用户在移动终端上应用CRM的需求。至于产品具体怎么样,让我们一起来体验吧!

百会CRM

产品界面清晰、人性化

首先,通过iPad或者iPhone智能终端,从苹果应用商店直接联机下载百会CRM App,只需输入注册过的百会账号(前提是您已经有百会账号),就可以使用了。

然后,登录百会CRM App,你可以看到一个清晰的界面,界面左侧显示的是所有最新记录,比如联系人的联系方式、备注和完成的、未完成的任务、最新的线索商机等等。界面下方是导航栏,包含线索、客户、联系人、商机、任务、活动、通话、服务支持模块。并且,该界面可以进行个性化设置,例如排序方式,还有木纹和亚麻两种界面风格可供选择。基本把PC端的大部分功能做到了轻量化提取,把业务人员最核心的功能做成这部分关键应用,非常人性化。

移动CRM功能简单、易用

通过试用后,我们可以发现百会CRM主要有以下功能:
1、通过线索、客户、联系人、商机快速获取客户相关信息;比如在线索的详情里,选择到具体的某一个线索,可以看到用户的电话、邮箱,并直接给客户打电话、发邮件。如果是智能终端是iPad,可以通过Skype直接打电话;如果是iPhone,可以直接拨打用户电话。
2、任务、活动可以帮助业务员记录或安排自己近期的工作,销售主管新分配的任务业务员也可以随时看到。

三、浏览、创建、编辑、删除信息;如果有一些更新的细节信息,可随时进行编辑,如果iPad或者iPhone是在联网状态下,用户输入的所有信息可直接进入数据库。当你的领导新分配某一个业务员的一条线索后,销售人员可以通过iPad随时查看。百会移动CRM的最大亮点是,即使掉线了也没关系,等网络恢复的时候,数据会把原来编辑过的信息自动上传到数据库。
此外,用户除了可以新建,还可以编辑、删除信息。

四、 添加关联模块信息,方便用户使用。比如在查看客户信息的时候,点击右上角的图标,就可以在这里很方便地添加与这个客户相关的备注、联系人、商机,或者为这个客户建立任务或活动。

五、在应用及服务器中搜索记录;一些商机的状态、备注等都是可以查阅、搜索的。所有的操作记录都能在服务器中搜索到。
六、通过应用给线索、联系人打电话、发送邮件,用户可以将通话详情记录下来;销售人员在与客户沟通的每一个环节,系统都会自动记录,包括通话详情,比如通话的具体时间是什么时候,打了多长时间的电话都可以记录下来。

七、联系人可以和通讯录同步;数据库的联系人通讯录可以和iPad或者iPhone智能终端上的通讯同步,并可以自由转换。
八、可以定位线索、联系人、客户的地址;比如可以进行地图定位,如果不知道用户地址,可以打开查一下,看看地图上定位的是什么位置,GOOGLE地图还能给出行进路线。但这一功能可用的前提是您当前想要定位的记录中的地址信息不为空。此外,联系人的其他详细情况,都可以通过查看详情来查询。一些信息可以上下、拉动。

百会CRM的iPad和iPhone版本产品,主要是为企业里最有移动办公需求的那部分人,即业务员和服务支持人员设计,为他们提供最常见的关键应用。让他们不管身处何地,都可以最方便最快捷地进行移动办公。另外,基于Android版本的百会CRM移动应用也已经进入测试阶段,相信Android版本的问世将为更多人群带来方便。

评测结果:选移动CRM系统不能人云亦云,主要还是看CRM系统是否适合自己,这才是最最重要的。使用iPad手机或iPad登录百会CRM,不受时间和地域的限制,无论是在家里、在路上,只要能上网,随时随地查询、记录、管理。综合来看,百会CRM简单、方便、快捷,提升了业务人员的工作效率,也必将成为更多业务人员的贴心伴侣。

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