为了追赶Salesforce 微软为Dynamics CRM推出弹性授权模式

为了追赶Salesforce.com,微软为Dynamics CRM Online推出更弹性的授权模式。虽然微软的在线版和本地部署的客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)软件程序码相同,但前者只有一种授权模式,即每人每月44美元的费用,本地部署版客户则有三种授权模式可以选。

微软产品营销和授权部门总监Paco Contreras Herrera周一透过部落格指出,许多在线服务的客户要求更多选择,他们希望有(和本地部署版)相同的弹性。

移动CRM

预计今年下半推出的下一版Dynamics CRM Online将增加为三种授权版:Dynamics CRM ProfessionalBasicEssential

Dynamics CRM Professional为每人每月65美元,主要市场为需要全套功能,包括业务自动化、营销及客户关怀的客户。Basic版订价每人每月30美元,锁定需要管理客户、联络人、潜在名单、案子及存取客制应用的销售、服务与营销人员,以及需要报表的业务分析师。Essentials版要价每人每月15美元,提供给存取自行开发或微软伙伴开发的客制应用轻量级用户。

微软Eerrera表示,在线及本地部署产品具有相同的授权,使客户更容易比价。

不过实际价格依各区域不同,也不包括附加服务,如储存、测试及生产营运用的执行个体的费用。

调价移动使得Professional版费用将会和Salesforce.com Professional授权相当,但要全功能的客户,则要多付出21美元。微软承认Professional版的价格略有调涨,但表示在Dynamics CRM 2013推出之前,手机存取授权仍然包含在费用中。

 

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