顺应BYOD趋势 Citrix(思杰)移动管理方案向MAM延伸

为因应BYOD趋势,Citrix推出了MAM解决方案XenMobile Enterprise,并提供简易SDK,让企业能依政策设置公务用App的操作限制,如撷取文字、截图等功能限制。CitrixXenMobile上推出既有的MDMMobile Device Management)功能之后,Citrix又在今年宣布推出整合了MDM以及MAMMobile Application Management)的XenMobile Enterprise版本。

Citrix大中华区总裁曹衡康表示,企业可以依据自己的营运模式,选择MDMMAM、或整合两种功能的Enterprise版本,来因应不同的企业内部资料管理政策。 Citrix技术经理杨耀辉表示,如果员工设备是统一由企业发给,设备内就不应含有私人资料与应用程序,在这种使用情境下,企业选择MDM功能,就足够控管员工设备。MDM能控管包括相机、GPS和手机发话对象,并能执行统一软件派送、软件回收、系统更新等功能,对设备的高度控制,能简化后端IT的管理流程。

XenMobile

碍于员工隐私问题,MDM已无法因应BYOD潮流 然而,虽然MDM具有全面控管设备的便利性,在移动办公室、BYODBring Your Own Device)渐成趋势的今天,许多员工已不愿意于私用设备之外,多携带一台公务用设备,因此员工的手机内除了公司信箱等企业用软件之外,也会有脸书、Line等私人应用程序,曹衡康认为,企业若使用MDM作为企业资料控管,将可能连这些私人应用程序也纳入控管范围。

会有侵犯员工隐私及触犯个资法的疑虑。 为此,Citrix在既有的MDM之外推出了MAM解决方案。Citrix提供开发人员SDK,能在开发企业用应用程序时,简单加入几行程式码,套用各种使用规则,并在Citrix Worx市集上架已写好的Citrix MAM应用程序、供企业内员工下载,或直接发布至员工设备内。目前Citrix已和63移动应用开发商合作,在Worx上提供诸如电子邮件、行事历等现成的企业应用程序供企业使用。

而当员工下载、使用这些MAM应用程序来浏览企业内部资料时,其操作将受限于企业制定的使用规范,诸如禁止截图、禁止复制文字内容至私人信箱等,藉此将公务资料与私人应用程序隔离开来,而在公务应用程序之外,员工仍能正常使用私人的应用程序,完全不受影响。 杨耀辉表示,MAM这种有节制但细腻的企业资料管制方法,是因应BYOD潮流的重要技术,企业应评估员工设备的使用情况,来决定该采用MDMMAM作为企业内资料控管方法。

在计价方式上,杨耀辉表示,为了因应不同企业、机构的不同设备管理需求,Citrix提供了“使用者数”和“设备数”两种购买方法,他举例,像大学生使用教学用设备,可能10,000人只使用1,000设备,那么使用“设备数”做为计价方式将较为划算,然而,若是一般企业,可能一个员工会在平板、智能型手机上都要安装XenMobile,在一位员工拥有复数设备的情形下,则以“使用人数”做为计价选择较为划算。

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