MobileIron移动设备管理(MDM)系统产品评测

提供企业自建管理服务器,可支援6移动设备平台,且能设定各管理政策之间的优先权关系MobileIron,是本次测试的4款移动设备管理系统中,可设定与管理细节最详尽的一套系统,它除了可管理移动设备的拍照、读卡机或无线网络与蓝牙等功能、支援远端锁定与抹除,以及可派送设定档到移动设备上等功能之外,最特别的就是它在新增管理政策的时候还可以设定优先权,让互相冲突的管理原则可依序执行。

这套系统另一个特点,就是所支援的操作系统相当多,包括常见的Android、iOS与Windows Mobile之外,另外还有Blackberry、Symbian,以及Palm WebOS等6种,是本次4款移动设备管理系统中,支援移动设备操作系统最丰富的。

MobileIron

管理功能详细,并提供不同政策优先权的设定

在管理的功能上,MobileIron可控管的内容和其他系统差不多,都可限制移动设备如蓝牙、相机、无线网络等功能,或是强迫采用复杂性密码等,但是这套系统最特殊的,就是它将控管政策,分为政策安全性(Security)、隐私权(Privacy)、锁定(Lockdown)、同步(Sync)、备份还原(Backup & Restore),以及文件(Doc@work)等六种,另外还可控管App与档案。是4套移动设备管理系统中,分的最详细的一款。

此外,透过MobileIron管理移动设备之前,必须先了解这套系统的管理政策与移动设备的配对方式。在MobileIron上,要建立一个政策并套用到设备上,还要另外建立一个标签(Label),并分别将政策及设备和这个标签配对,这个管理原则就会套用到设备上。

而且一个政策可与多个标签配对,而标签也可与多台移动设备配对,因此有可能会发生政策内容互相牴触的情况。对于这种情况,在这套系统上设定政策的时候,有些项目会以优先权的方式设定,例如我们设定了一个未强迫设备采用复杂性密码的安全原则,名为iThome Policy,另外也可以新增一个强迫移动设备必须建立复杂密码的原则,名为iThome Policy 2,而且将优先权设定高于iThome Policy,只要任何一个设备同时与这两个标签配对时,都会因为优先原则的执行,而必须建立密码。

采用标签与优先权的设定方式,在初期规画与导入的时候,相较于其他系统会显得比较复杂,但是在日后的设定上,却比较有弹性。

除了部署政策、安全性与隐私权的设定之外,MobileIron也可以将预先设定好档案或是设定,透过派送的方式传送到移动设备上,而可设定内容包括Exchange、电子邮件、无线网络、VPN,或是书签等九种。而这些App与档案,同样也可以与标签配对,进而派送到移动设备上。

另一个比较有特色的,就是管理页面中提供了状况排除(Troubleshooting)的功能,可针对失去连线、遗失,或是安装了恶意程序的移动设备,采取如远端锁定、清除,以及定位等动作。

单一设备授权费较高,且有最低采购量门槛

在系统建置的部份,企业必须自行架设这套系统,如果企业导入VMware服务器虚拟化平台,可直接建置一台VM系统主机,MobileIron另外还有整合硬件的应用服务器,不过价位相当高,单台为45万元。

而移动设备授权的部份,每个设备的授权为6,000元,另外每年还须系统更新与维护的费用1,200元,也就是第一年每个移动设备的费用为7,200元,第二年开始则为1,200元。另一个要注意的,是这套系统有最低50个设备的限制,也就是导入这套系统的第一年,至少需要36万元,之后每年为6万元,如果加购应用服务器(Appliance,45万元),第一年导入成本就会高达81万元。

就价格而言,导入这套系统的门槛并不低,但是它对移动设备的管理与其他系统相比,相对细微许多,但是也因为这个特色,系统管理人员必须花较多的时间摸索与熟悉。

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