谁来为企业BYOD买单?

为实施有效的BYOD策略,必须考虑BYOD成本分担问题。为了避免对谁买单这一问题的误解,设置策略、对用户进行培训以及使用必要的系统确保资金快速顺畅及准确地流动是非常重要的。

第一个问题就是,“谁为用户所使用的设备买单?”既然设备从本质上来说是个人的,那么用户使用自己的设备是一个不错的主意。用户购买了一个设备就拥有了该设备;就不必再争论谁为设备丢失、修复或者折旧来买单了。

BYOD

出于对成本、补给、安全性或者完整性的考虑,组织应该声明不提供任何设备,设备本身属于用户。与运营商或者供应商有业务往来的某些公司有可能为员工提供打折交易,但是一般来讲,组织应该置身BYOD购买之外。

BYOD真正的争论是成本分担,也就是对个人设备用于日常办公进行补偿。很多公司在针对非文档类办公应用的月度服务计划中申请了固定的费用或者固定的费用比率,这是最简单的方式,而且公司和用户能够预料成本会居高不下。组织可以与运营商针对服务进行专门的交易,但是除了告知员工交易外,公司应该置身于用户以及无线运营商之外。

公司如果想使用更详尽的BYOD成本分担方式,可以使用监控软件面对成本以及对涉及办公或者个人的特殊语音和数据活动进行标记。在设定成本以及计算补偿时,监控软件能够进行更加精确的计算,提高绝对精度,但是这可能会使用户感觉正在被老大监控。被标记的专门活动也可能存在错误,当实施不合理,这样的策略使用户和企业大量的数据变得可见。随着时间的推移,监控可能会带来更加符合成本效益的行为。

无论你选择哪种方式,在部署BYOD成本分担方案前定要咨询法律和金融顾问。BYOD是企业尝试的一个方向,而且目前还没有明确的财务以及法律规则。应该有书面政策及协议,并确保是最新的。开展简短的教育及培训课程是个不错的主意,而且服务台员工应该熟知企业的工作准则以及工作规程。

请记住使员工或者顾客满意的最佳方式是预先设置期望。你应该预料到BYOD在今后的几年会不断发展,但是用于补偿或BYOD成本分担计划的基本工具在今天是可用的。

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