如何备份移动设备上的数据?

我们无法有选择地备份移动设备上的工作数据和私人数据,但原因远超你的想象。开始话题之前,先让我定义终端设备的两种基本类型:消费型设备(consumption device)和生产型设备(creation device)。消费型设备类似从云资源库获取数据的电子书(e-reader)。

只要有使得拾获遗失设备的人无法订阅书店里的所有书籍的登录界面,遗失一台消费型设备的风险就不是太大。如果设备坏了,更换一台并重新同步内容即可。即使该设备用于业务方面,公司文档很可能是来自基本不需要直接备份的Dropbox、GoogleDocs、SkyDrive或者类似的服务。

移动平台

生产型设备可以用来创建新内容。与消费型设备一样,即便设备本身无法保证数据的安全,生产型设备通常也可以利用在线文件共享服务。除了数据文件以外,设备的配置本身通常也需要保护。

根据你使用平板设备的方式,它可能会属于消费型设备、生产型设备,或者两者兼有,而你可以用于业务和个人用途。

从内容创建的角度来看,它是私人和业务数据的混合体,打破了目前所有保护自带设备(BYOD)的方法。比如,我在工作(ESG)和参加童子军(Boy Scouts)自愿者活动的时候,使用同一台设备。那么,我的移动设备的备份方式包括以下几种:

自我管理备份

我可以选择购买外置存储(自费或透过公司的方式)并且安装内置或第三方备份工具,定期保护我的数据以及设备的操作系统或应用的配置。但是,坦白地说,如果普通用户早这样做的话,终端设备的备份问题可能多年前就已经解决了。

自我管理的云备份

我可以同时使用在线文件共享和在线备份服务,确保我的数据至少与一个基于云的资源库是同步的。这些服务通常不保护整台设备,因此,我面临由于错误地应用或操作系统补丁导致问题的风险。更重要的是,如果是我自己为该服务付费而后来离开了公司,我的雇主就没有我的设备上的原始数据或者任何备份。如果是我的雇主为该服务付费,他们就可以有我的工作数据和私人数据的备份。我不介意我的雇主看到我家人的照片或者听到我最喜欢的歌曲,但是,他们不应该获得我服务的童子军里面的孩子们的信息。

公司管理的备份

我可以通过公司的数据中心备份软件或者基于云的服务来完成我的备份。这个选择的前提是公司具备不仅备份属于公司的设备同时备份雇员购买的设备的能力。要是我的雇主备份一台非其购买的设备的话,那他就太高尚了,但依然存在同样的问题:公司获得私人或者非公司所有的数据。另外,很多IT部门控制的终端服务包括:当设备遗失或者被盗时远程抹掉设备数据的功能——你无法仅仅抹掉公司数据的目录而其他内容原封不动。

你要知道,一个公司有权利和义务确保其工作数据得到备份,但是公平起见,对于同一设备上的私人数据不应该具有这种权力。有一些利基(niche)场景试图解决这个问题,例如远程桌面连接,这时一台设备上没有公司数据。相反,使用者连接公司内部的一台虚拟机器并在一个受限的窗口内工作。但是这种方法否定了大多数雇员选择购买他们自己的设备的理由:提高他们的生产力。将一个人的工作方式从在一台设备上打开一个私人Word文档,彻底转变成费劲地连接一台远程桌面并在一个窗口中启动Word,这对大多数BYOD用户而言都不可能成功。

坏消息是你的备份厂商可能永远无法为你(总之,不仅仅是为你)解决这个BYOD的备份问题。需要的是一套多个角色或者在备份一台移动设备的时候区分不同数据的其他手段,这样才能以一种方法保护业务数据,而以另外一种方法保护私人数据。

也许备份厂商会开发出选择设备的数据目录的更好的方法。但是可能会需要逐台设备进行配置,使用者或者IT部门手动选择数据——那不太可能发生。多年前,在“如果你将数据放在这里,IT将把它备份”的承诺之下,笔记本电脑的备份就迫使用户改变他们的工作方式。但是大多数用户感觉那不太方便,数据因此而未获保护。随着时间的推移,许多那些功能发生了变化,因此他们现在可以找到并且备份“我的文档”,无论该目录在哪里。但是大多数平板设备的操作系统甚至不提供这样的粒度(granularity),而如今运行较新版本的操作系统的笔记本电脑通常有用于数据的一个单独的MyDocs的目录。

真正的工作需要通过苹果(iOS)、谷歌(安卓)和微软(Windows RT/Phone)来完成,以使具有顶级目录(top-level directory)的文件系统或者目录结构能够被备份软件可预见地识别。这些目录应该看起来像“我的工作文档”或者“我的个人文档”,不影响用户的其他体验。点击一个doc文档应该打开Word,无论这个文档在哪个目录之下。备份软件的客户端则应该提供保护工作文档、私人文档、两者同时保护、或者保护整台设备的选项。

到那时,你的公司将必须信任你为他们备份数据,或者你将必须信任公司不会读取你的私人数据了。当然,你可能会携带两台设备。但是,谁想自带两台设备?

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