CIO该如何权衡社交、大数据、BYOD对企业IT的变化

社交媒体、大数据、BYOD这样的新概念和新名词不断出现媒体的新闻报道里,作为企业IT负责人的CIO们,当然明白这些新技术和概念将会给企业带来不小的变化,然而,除非是创业公司或者特别高科技的企业,CIO们在新技术部署方面的积极性都非常低。哥伦比亚商学院教授Rita Gunther McGrath的新书里,x观察到:”很多企业中有80%到90%的IT预算被用在修补现有设备方面,而正常的比例不应该超过50%”。

  她的这个观察得到很多CIO们的认可,但要实现各自50%的比例也是非常困难的事情。在Forrester的一份调查中,来自全球3700家公司的IT负责人表示,他们花费在IT新项目方面的预算比例只有28%,高达72%的预算用在补充现有设备和技术方面。
CIO

为什么这么难?

在Informatica CIO Eric Johnson看来:IT部门的创新有时更像是一个赌注。”当公司的系统或者你的办公电话无法正常工作时,谁还在乎所谓的创新呢?”所以,很多IT部门都抱着但求无功,不求有过的心态工作。

当然,Johnson也认为:随着CIO们越来越有业务思维,他们在企业决策中的话语权。这也是很多CIO们思考如何在保证业务连续性的前提下不断创新的原因。在传统企业中,IT部门一向作为服务部门,遵循的是顾客(业务部门)都是对的 原则,这使得IT部门在决策和行动上过于被动和无序,从而抑制了企业创新的动力。

如何让IT转向创新?

让IT转向创新,首先应该解决的是增强IT对现有服务的支撑能力。而一些新技术有助于提升这种能力,从而解放IT的时间和精力,以更好的做一些创新项目。

  • 虚拟化

如果你现在还没有实现服务器的虚拟化,那么不妨尝试一下,你会发现这是一个提升IT效率同时又保障IT运行的好方式。美国模拟器件公司是一家半导体装置生产商,2009年金融危机期间,收入锐减,面临裁员的困难,当时整个公司的创新预算不足20%,这是一个高科技公司的真正灾难。如何将预算从维持现有设备中抽离出来,转移到创新项目中?这家公司的IT部门启动了虚拟化项目。

据美国模拟器件公司CIO Forte介绍,他们从一个完全物理设备的公司转变成90%的设备虚拟化的企业。这直接给企业节省了数百万美元的费用。与此同时,该公司的IT部门还将多个服务虚拟化,比如可以自动化重置员工的系统密码,这项看似不起眼的工作,将每季度减少1800次对IT员工的求助电话。经过三年的努力,到2012年,美国模拟器件公司的IT预算中,创新项目比例上升到38%,用F的话说:”是技术拯救了我们公司!”

对很多企业来说,采用云计算也是节约IT预算的好方法。Johnson表示,Informatica之所以能将60%的IT预算用于创新的重要原因就是其高度采纳云计算。至于云端的安全性,随着云计算厂商不断改进技术,这方面的担忧不应该太过分。

  • 标准化

虚拟化与云计算已经开始大幅减少传统IT的维护成本,而软硬件的标准化则是另一个重要方法——尽量减少定制化的系统或功能,这对提升IT运行效率、减少IT故障意义重大。

然而标准化也有一定的推广障碍。不同于云计算和虚拟化,标准化的一个重要特点就是改变员工做事的方式——员工应该重新学习一套新的工作方式,并习惯这种方式。

 

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已有 2 条评论
  1. 移动办公会慢慢成为主流。现在我们考虑的是什么呢?

    2013年11月6日 12:15来自新浪微博 回复
  2. 信息行业正在快速发展,那么作为企业CIO理应在在虚拟化、云计算、移动化等方面着手考虑所带来的变革,让自己的企业保持创新的动力。这里向大家推荐思杰解决方案,帮助你在虚拟化、移动化、云计算等方面找到最佳方案。http://t.cn/zTw7Xh9

    2013年11月6日 11:29来自新浪微博 回复
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