EMM厂商面临市场困局如何突围?

企业移动化管理(EMM)市场,已由原先的蓝海逐渐转向了红海。据不完全统计国外的EMM/MDM/MAM厂家已超过80家,而国内涉足该领域的厂家也不下20家。除了AirWatch等领头产品可能赚钱外,其他特别是国内厂家都在赔本赚吆喝。

是什么原因照成了EMM产品市场这样的格局? 如何突破这样的局面?可能得从企业最根本的移动信息化业务需求入手了。

BYOD

现有阶段企业多移动信息化的真实诉求是什么?

企业移动信息化相比传统互联网,在用户需求、业务模式、商务模式方面都有明显的区别,业务关联性强、信息较闭塞。这直接导致了企业移动信息化的发展比较依赖业务厂家的推动,在这种发展模式下,企业移动信息化的发展历程大致如下(移动App):

推广期:(2007~2009)这个阶段基本是产品/服务厂家进行产品或解决方案的推广,通过一切可以利用的手段传达概念给企业,让企业觉得,似乎可以上这样的业务,但是由于企业对移动业务处于懵懂期,所以这个阶段实施的移动业务基本是闲置。

认知期:(2009~2011)这个阶段,企业在移动信息化思路上略有转变 ,基本能接受产品/服务厂家提供的产品或方案,但是该阶段的明显特征是企业整体战略中还未有移动信息化的完整规划,所以在这个阶段企业会接受移动应用的实施,但是鲜有利用率很高的移动应用。

爆发期:(2012起)这个阶段企业移动信息化的市场转变到了客户市场,不再以产品/服务厂家为主导。企业基本开始制定货已经制定了企业在移动信息化领域的移动业务的规划。企业需要的是产品/服务厂家提供应用业务咨询及服务,所以,这个阶段最大的特征则是实施的移动业务利用率很高,甚至对移动化产品的性能提出了挑战。这个阶段将持续很长时间,至少持续到2016年。(@企业移动化观点)

目前正处于移动应用业务(注意是应用)的爆发期,企业专注在移动业务的战略上。例如具有专卖店的企业,需要的是能够管理库存的移动业务;保险公司继续完善CRM的移动化;传统企业则想将日常办公业务移动化。

目前企业对移动信息化的真实诉求基本还是能提升业务及办公效率的移动化业务上!(不排除一些巨型企业的移动信息化战略走在业内的前端)(@企业移动化观点)

反观正处于推广期的EMM的各种不适

任何的产品和解决方案在企业领域,基本都可以认为需要从推广到认知,最后才到爆发。很明显,EMM目前正处于推广期,处于涉足厂家赔本赚吆喝的时期。

简述EMM的各种不适:

1)MAM时机未成熟

对于中小型企业,未成熟。很现实的问题,专卖店的库存管理还未实施,你如何让他建一个平台去管理库存管理应用?MAM的切入时机应该是企业基本的移动业务需求已满足,但是需要解决移动应用的管理、并提升用户使用体验的时机。当然,移动信息化战略制定较早的大型企业,可能已经实施了MAM或边缘业务。

2)MEM/MCM

先谈MEM,很少有企业在笔记本时代就进行严格的加密,甚至封USB接口。所以大部分企业的exchange邮件服务器都是暴露在外的,且移动邮件的使用生命周期比其他移动业务都要长。在这么长的生命周期中,邮件安全问题如果爆发,早就爆发了。如何说动企业将exchange隐藏?这很难。

再谈MCM,这本质是一个文档发布及加密管理器,这本质是一个应用,从属于内容发布系统。有需求的企业,可能已经实施了这样的应用。

3)MDM

回想笔记本电脑普及过程以及最终涉及管理笔记本设备的产品及服务,只会有很有限的特殊行业会有对办公用的笔记本电脑设备进行管控。而移动设备的办公划,相比较笔记本电脑而言,只是多了利用了碎片化的时间来处理办公业务。所以将来MDM的发展,也将趋向于特殊行业,普及的概率不大。(@企业移动化观点)

EMM推广阶段如何突围

1)拆分业务模块,逐个击破,移动门户及MAM最有可能成为第一弹

EMM很庞大,如果未能跟企业在战略层面有对话资格,那只能进行模块化击破。”伤其十指,不如断其一指”,单点突破要容易得多。

这个阶段,面向大型企业,企业移动门户+MAM的方案思路则是比较合适的。一则大型企业对移动业务的需求陆续已得到了满足;二则问题逐渐暴露,此时产生的问题是移动应用较多,管理出现问题,这个时间段则会爆发企业对已实施的移动业务进行管理以及为员工提供优秀移动业务使用体验的需求。

所以,企业移动门户+MAM的方案很有可能是企业EMM市场的突破口。

2)选对行业、选对企业

传统行业对安全的要求并没有那么严格,特别是MDM,那势必会有对安全性要求很高的行业,例如经融行业,EMM的定位以安全管理为主,前期的行业选择很重要(@企业移动化观点)

并不是所有的企业已经进入了可以推广EMM的时期,正在实施移动应用或还没实施移动应用的中小型企业,给他推广EMM,那基本是浪费时间。EMM的管理是需要建立在移动业务已经满足了企业的业务需求,且企业还可能需要移动业务以外的服务的大型企业。

所以,大型的特殊行业企业是EMM的首期目标用户,例如金融行业。

总结

EMM对于大型企业,是一个正在接受的概念,其概念大到能够全局把控企业在移动信息化领域的一切活动。EMM的推广需要一定的周期,如果没有在战略层面与企业对话的机会,那不防将EMM进行拆分,各个击破,第一单推荐企业移动化门户+MAM。

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已有 2 条评论
  1. 回复@MobilityThoughts:@移动化那些事,说你呢~~(大笑)

    2013年11月5日 15:17来自新浪微博 回复
  2. @企业移动化观点 一唱一和好欢乐 :)

    2013年11月5日 13:45来自新浪微博 回复
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