调查报告:2014年中印将成为移动商务软件支出主要国家

在印度和中国的移动化热潮将由消费者端流向企业市场,根据市调机构Forrester最近针对亚太地区的调查数据显示,在中国与印度两国,有近五分之三的IT部门主管和科技相关决策者明年将增加企业在移动软件上的支出。

Forrester

印度在今年的调查当中,有58%的受访业者表示明年会增加移动软件支出,超越去年居于首位的纽澳两地,而中国自去年的第八位跃升至第二位,明年有意愿增加移动软件支出的业者高达57%。Forrester认为在印度和中国移动软件支出的成长原因有三:

大量年轻网络用户对移动软件的需求:印度网络用户有75%落在15岁至34岁的年龄区间。无论是在工作场合或家中,这些年轻用户都会推动企业组织发展各类移动应用程序,让他们可随时随地在任何设备上进行交流。印度有望在2020年前成为世界上最年轻的国家(全国人口年龄中位数为29岁,有64%的人口处于工作年龄),故Forrester预期印度未来对于工作移动化的需求将更为强烈。

智能型手机和无线宽带的降价与普及:在中印两国移动市场都可见激烈的价格割喉战,除了苹果和三星两大国际品牌之外,中国本土的小米机和印度当地的Micromax也不惶多让,使得两国的智能型手机平均售价压低至250美元以下。强打性价比的小米在双十一购物节于3分钟内售出超过20万只智能型手机,Vodafone和Idea两家电信商也在印度祭出数据资费大降价的优惠。随着移动设备与网络的持有成本降低而普及化,将会鼓励企业们在移动软件上增加投资。

移动商务兴起带动移动软件的使用:透过移动设备在中国淘宝和天猫购物的总值去年就增加了600%,在去年双十一购物节有五分之一的订单来自于手机,比前年增加了5%。印度到了2015年时,移动商务将占电子商务总流量的25%以上。这些现象与预测都凸显了消费者对移动应用的大量需求,企业势必在这方面要跟上脚步。

Forrester提醒,随着移动设备为个人带来更强的作业能力,企业必须建立一套与员工、客户及合作伙伴的移动化沟通系统,不能只靠开发功能单调的移动App来因应趋势,要把科技策略思维从”只考虑个人计算机”(PC-only)转移至”移动优先,再考虑个人计算机”(mobile first, then PC)。

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