BAT跨越楚河边界挑战传统软件商 企业微信争夺战一触即发

曾几何时有人大喊狼来了,互联网公司的野蛮扩张,让传统软件公司感到了压力和恐慌,因为一旦互联网公司跨越企业边界,传统软件厂商面临将不仅仅是血流成河,也有可能是生死存亡的挑战。两年过去了,这一切似乎并没有象想象中那样到来,很多人都在猜测BAT挑战传统软件厂商临界点在哪儿?

微信的发布激活了 To C市场的移动热情,也带动To B市场的关注和试水,近一年来已有多家厂商开始发布企业微信产品和战略布局,一是为了搭建企业微信防护堤,防止互联网公司水漫企业市场,二是为了显示自已转型移动互联网的决心,让用户看到传统软件厂商的转变,提升对于传统软件厂商的信心。但也有为了资本市场的运作考虑。

微信

主攻C端市场的微信、来往、line为何迟迟没有跨界B端,却疯狂烧钱C端为哪般呢?掌握一站式掌上电子生活,让用户的衣、食、住、行等都在掌上完成,抢上用户掌上桌面,而支付成为掌上桌面生活最重要的一环,所以在支付端,在即时通讯端两家大打出手就不足为奇。而一旦这个产业链条形成闭环,阿里和腾迅的目光就会锁定企业市场,因为企业用户也是C端用户,更是优质的有消费能力的优质客户,从企业端入手不失良策。

微信企业市场的野心

业内一直都在传说微信是天生的CRM,可是没有人看到过微信CRM的真容。随着微信最新公众平台的改版和开放接口的微信认证开放,微信CRM离企业越来越近。也有不少零售企业把微信看做是梦幻般的的CRM营销工具,而这一梦想即将照进现实。

近期有传言微信将开放CRM的API接口,进而为更多商家在客户管理、营销、客服沟通方面提供更强大的第三方技术支撑。

不仅CRM接口开放有望,微信在支付领域也对外开放,最近微信除了全面开放支付接口,还推出线下POS机——微POS。微POS主要面向本地生活服务商家提供支付解决方案,商家通过服务员端输入金额后,自动生成二维码,消费者使用微信扫码进入支付页面,输入密码后完成支付。

另外,腾迅还有一个战略的企业布局,就是企业社交http://ezone.qq.com/ 产品的内测,未来企业社交和微信加上支付的融合,为企业提供企业移动解决方案也不是没有可能。

来往转攻企业避开腾迅锋芒

其实我一直建议,阿里的来往应该从企业市场入手,因为微信的用户习惯已经形成,阿里砸重金久攻不下之际,就应该调转放向,从B端市场切入。

目前很多企业的CIO都看好微信平台在企业移动信息化的能力,可由于微信一直对于企业市场支持力度上含糊不清,也让企业在微信移动化平台上投入只能小规模试水,一旦微信发力企业市场,会吸引众多CIO的关注,万一B端也被腾迅占领,阿里将没有翻盘机会。

不过据阿里内部人透露,来往已成立企业级事业部,专注来往的企业级市场,全方位支持与各大管理软件产品的对接,实现企业移动规划,来往则专注于企业移动平台的能力,如果来往此行成功,那么来往将守住B端市场,而通过B端在绕行C端和腾迅交锋。也不失为良策。

LINE开放企业API

实时通讯软件LINE上个月26日在日本举行发表会LINE Showcase 2014 Feb上发布三项新服务,包括个人贴图上架、向企业开放API及让用户可以用低价拨打国内外室内及手机的“LINE Call”,Line已经着手企业市场布局,腾迅和阿里应该不会忽略这条新闻,并且在企业市场一直密谋很久,进入B端市场只是早晚的事儿而已。

畅捷通工作圈

与BAT公司的火拼相比传统管理软件厂商一直不温不火,一是找不到转型方向无法切入市场,二是不知道用户喜欢什么样的移动产品,随着微信带火C端,也让企业微信开始在企业市场走俏,于是就出现了一批类企业微信产品。用友的畅捷通算是其中一家。

2014年2月28日工作圈正式上市,其可以通过建立圈子来进行团队间协作沟通,开可以进行文档报表等信息共享交流和积累。

业内人士认为,移动化、社交化、云计算是IT未来数年发展的主要方向和成长空间,用友软件作为传统软件企业也需要向新方向转型。工作圈算是用友移动互联网战略的重要部分。

金蝶云之家

金蝶云之家是基于企业微信延伸过来的产品,自从金蝶转型云端起,在企业社交方面就有所布局,云之家移动版也变身企业微信,不仅加入语音功能,还新增了赞及短邮定位功能。

从金蝶和用友两家产品来看,距离微信和来往还有不小差距,但是他们在企业市场的经验是他们有可能成功的关键。因为互联网公司对企业市场不熟悉,也给了金蝶和用友时间上的机会。近一步完善产品功能,达到为企业移动化服务的能力。

以笔者看来互联网公司和传统公司战火的起燃点就在企业微信,两者之间的会战也在于此,这一临界点越来越近,一触即发,一场关于人脉和产品的战争也随之打响,虽然互联网公司有好产品,传统公司有好人脉。(人性决定,企业更信传统厂商),如果互联网公司得到用户的信赖,传统管理软件公司就真的没有机会,被互联网公司颠覆也是分分钟的事儿。

 

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