企业TOC移动应用展示:航空公司APP

经常出差的人免不了装几个航空公司的 App,方便值机,抢个好位置。小企手机里有5个航空公司 App,装机必备,用的却少。除手机值机之外,小企居然没用过其他任何功能。问题出在哪?

小企揣测国内航空公司的 App 都是同一家做的,界面相似度 99%。从功能上看,海航的设计好于东航,至少不会出现“新闻资讯”。哪个用户会在手机上仔细浏览航空公司的新闻?

东航南航

 

对比星空联盟和美国联合航空 App,小企发现这两家的 App 优先考虑会员的使用。首页的重要位置都是邀请会员注册,中心位置展示会员登陆后的个人信息。

2014-02-18 05.23.53

星空联盟可以查看会员所有的行程,并以飞机环绕地球的形式动态展示您的旅程。

星空联盟2

想来也是,会员必定是比普通乘客产生更多利润的群体。航空公司 App 的主要服务对象应锁定会员,以此用户群体提供个性化的功能和内容。

根据旅客经常飞行的路线,以此为准向特定旅客推荐特定路线的特价机票,会更具吸引力。购票网站众多且比价方便,如果没有特别的服务,很难让客户回归航空公司购票。

此外旅客购票后,应可以进行行程提醒,比如航班时间,航站楼,去往机场路线等,航空延误可及时推送相关信息。以上种种个性化服务,App 比起短信更占优势。短信趋于零散,App 则便于展现统一有序的信息。

via:tiyanzhimei

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已有 1 条评论
  1. 匿名

    东航的员工内部管理App更炫、更酷呢

    2014年3月18日 15:19 回复
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