如何打造企业的iOS移动应用?

在现今高度移动化的社会,智能型移动装置的应用不只是推向消费者的全民运动,更大量应用于企业的业务发展上。目前国内企业投入发展移动应用的比例虽然已过半数,但应用范围与深度仍有很大的成长空间。反观国外投入的企业移动应用除了智能型手机之外,近年更将重点功能转移至屏幕尺寸更大、又兼具移动性的iPad上。像是JPMorgan透过iPad App提供客户账户管理、市场情报、分行及事务历史记录查询…。The Goodlife Team提供旗下业务人员使用iPad App管理顾客数据、对象数据搜寻、安排行程到电子合约签订。Sonic Automotive更是从内部到客户端的应用完整串接,除企业内部可进行库存管理、订价观察、维修指示…,同时提供消费者可查询车款信息、计算价格、查库存到付款。

移动应用

国内开启 iPad App 企业应用服务的 Ecowork《益科股份有限公司》自 2010 年起,陆续为《永庆房屋》规划并建置一系列《永庆房屋》”i 智能经纪人”iPad 应用程序集,除了公开可免费下载的客户版外,亦成功整合 iPad 及企业内部的房产、影音、客户、文件、行事历等数据库,在企业内部发行专用的企业版 iPad App,也改变了房仲业传统的纸本及电话沟通模式,成功藉由云端服务实时整合、分析专业信息,第一时间满足客户的需求。

《永庆房屋》” i 智慧经纪人”经纪人专用企业版 iPad App 整合了《永庆房屋》累积多年的市场经验与数据,经纪人只要开启 iPad 即可实时连上永庆房屋的企业房产数据库,其中包括了 1) 全台近800家门市最实时的情报、2) 十万笔以上的房屋对象数据、3) 近万栋的大楼详细介绍、4) 十多万笔的成交行情资料、5) 超过十万家住居修缮厂商、6) 专业房产研究报告及趋势分析、7) 丰富生活商圈影音导览、8) 房产及居家影音动新闻…等。

以往,当客户询问长期投资趋势或特定对象的信息,经纪人为求信息正确度,都会需要回到门市查询及准备相关数据,无法第一时间响应客户的需求。在实际导入” i 智慧经纪人”之后,则可以直接透过 iPad App 取得企业内部的房产数据库,不但可以快速取得相关信息并提供给客户,大幅提升客户的满意度,更让销售团队能够争取到更多时间去服务更多客户,平均提升了至少 30% 的工作效率,以及两成的业绩。

房仲业使用 iPad App 的成功运作模式,同样也适合应用在拥有大量外勤业务团队的金融保险业、代理经销业务与售后服务团队…等,除了单向提供产品信息外,目前国外已应用于直接签订电子合约、实时的库存管理、信用稽核、移动鉴价、提供现场人员维修指示,可大幅减少业务人员与售后服务人员的移动成本,同时促成整体成交量的提升。

2013 年 Ecowork 为《永丰银行》重新规划、开发”永丰移动银行 HD”iPad App,加入了新型态的移动支付服务”丰掌柜”,利用 iPad 兼具智能型手机的移动性与桌面计算机的大屏幕特长,”永丰移动银行 HD”可以像一般智能型手机一样扫瞄 QRCode 、完成移动支付,”丰掌柜”的店主们更可以随时随地透过随身携带的 iPad 了解目前的销售状况、收付款明细,大幅增加了企业主们对于销售状况的掌握度。

除了 iPad App 本身,其附加的应用服务也值得关注,例如强调高安全性、实时发送及高度个人化的金融级推播平台服务,此类型平台可以协助企业及金融类 App 实时发送客制化的交易通知、成交回报、汇款通知等,以最短的时间内发送到用户的移动装置上。

未来的商业运作模式,会逐步朝着移动化、实时化以及无纸化方向发展,iPad 的移动力可以让员工在任何场所执行公务,透过越来越普及的移动网络及高速的无线网络,实时串起客户与业务人员间的沟通平台,不管是签订电子合约、收送文件、审阅数据,可以省下纸本的准备及递送时间,对分秒必争的企业及金融产业可以省下为数可观的时间及资源成本。

 

移动信息化交流QQ群:一号群:211029692 二号群:344692795 CIO交流群:316076815(需认证)

移动化问答社区:wenda.yidonghua.com



1 星2 星3 星4 星5 星 (还没有打分,快来打分吧!)
Loading...
 
已有 0 条评论
返回顶部

无觅相关文章插件,快速提升流量