用户体验和安全 笔记本和移动设备同样面临管理挑战

笔记本电脑和手机在工作场所中的使用呈激增趋势,然而寻找一种产品来很好地管理这些设备的备份仍是一个挑战。传统的备份软件应用程序专为基于服务器的数据而设计,一直对终端设备上的数据保护反应很慢。为解决这一问题,供应商们正在尝试着将安全和备份结合起来协同工作,同时亦将文件共享合并其中。

之前做过信息总监和网络工程师的备份专家Brien Posey指出,事实上他看到了正脱离笔记本电脑以及移动备份的这一趋势。 “我经常遇到组织想机构尽可能地防止数据泄露并鼓励员工不要将数据存储在设备上,”他说。“大家都在通过企业网络连接应用程序,而不是将信息存储在自己的设备中,因此,如果设备被破坏,数据也不会丢失。”

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“举个例子,Windows 8功能下的新一代VPN使得用户不必做任何事情。当用户连接到互联网后,并已建立VPN连接,你可以访问企业网络并使用这些资源。一些组织正在使用这种安全加密链路备份笔记本电脑。人们设计它主要用于补丁管理,不过它也可以作为笔记本电脑的通道来使用。”

Posey指出,安全性已成为移动设备管理的首要考虑因素,在过去18个月里一直是热点话题。

“在此之前,没有什么好的产品能够实现跨平台管理,” Posey说。“可能出现一个设备受支持而另一个设备的支持受限的情况。但现在情况不同了,跨平台管理的产品业已出现。不过备份方面尚未有太大进展。。”

文件共享通常被看作是保护苹果设备上的数据的一种解决办法,这在终端用户里很受欢迎,但很难备份。文件共享允许访问来自其他设备的数据,但数据实际上并没有备份。

“很多拥有移动设备的用户希望使用它们做一些疯狂的事情,信息技术被迫不断向前发展,通过从授权或审计角度查找在网络上覆盖自己的事物来增强安全性以及防止数据泄漏,” Posey说。“管理是绝对必要的。”

备份软件供应商CommVault的产品营销总监Greg White指出,文件共享不足以保护移动设备上的数据,而备份和同步的组合可能是解决方案。

“一般来说,市场上这种融合已开始出现在一些领域并且将随着文件同步、共享以及备份的融合而加速发展,”他说。“文件同步和共享不是真正意义上的备份。备份可以做到同步,还能做一些其他事情,但也不是所有的事情都要用全融合产品。当然,今后我们会看到更多的融合产品出现。”

CommVault已着手使用它的Simpana软件提供移动设备的备份,但CommVault的高级产品经理Matthew Rubin表示这会是一个挑战。

“大多数人没有意识到操作系统设计之初就考虑了安全性问题,第三方产品很难访问整个文件系统,”他说。“对于像CommVault这样的第三方供应商就很难将应用程序安置到设备中。”

一些产品能够越狱以破解iOS并隔离文件。越狱能从如苹果iPhone或iPad的设备中移除制造商限制并替换操作系统中的用户内核。接下来用户就可以安装能通过制造商正常渠道的程序。不过,越狱也有它自己的问题。

“不越狱不好,越狱也不好,”Posey说。“它破坏了安全性,而很多组织不希望这样做。你基本上拆卸了旨在保护用户的防护墙。降低设备上的安全性使得备份变得更容易,这种交易值得吗?大概问不同的人会有不同的答案吧。”

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