餐饮行业:移动点餐App

说起就餐,大家不免会联想到一副场景:餐厅门口总是挤满了排队等号的人群,服务员的下单速度不紧不慢,上菜还得一遍遍催促,结账时还得刷卡或者找零,想起这些过程就觉得繁琐。这不,随着移动互联网的发展,各大餐饮业纷纷试水,别样的点餐方式让消费者们耳目一新!

1. 平板点餐,新颖快捷
平板点餐”是一种采用平板电脑等移动设备来点餐的新颖方式。目前各大餐饮企业纷纷引入“平板点餐”系统,就拿海底捞来说,每个餐桌上均有一台iPad自助点餐系统,顾客点餐后系统会菜单和总价,而数据则会通过网络实时传输至服务人员,下单就这样轻而易举的完成了。

这种平板点餐的方式,第一,迎合了大众对新鲜事物的喜好,趣味性强,吸引消费者眼球;第二,省去了人工记录、漏单的麻烦,能够为消费者提供更加完善的服务;第三,方便快捷,即方便消费者实时点餐,而企业又能够实时更新菜单,省去了纸质菜单来回更换的麻烦,也极大的节约了人力和资金成本。

2. 点餐App,足不出户完成等位和点餐
餐饮业也认识到排队等位点餐耗时的问题,于是乎,结合科技的力量,各类点餐App应运而生,例如“淘宝点点”、“哗啦啦点菜”、“番茄快点”等应用,博得吃货们的一致认可。就拿“淘宝点点”来说,系统会自动定位,按照路程远近和价格排序,还能查看别人的菜单和评价,随后就可以在手机上预定位置并点餐,到餐厅之后扫描一下二维码,后厨就知道可以下厨了~

这种餐饮业O2O的方式,最大程度的发挥了方便快捷的优势,解决了排队等位、并以最快的速度点餐等问题,同时也为企业提供了消费者数据,也便于后期的精准营销。在支付方面,此类App也支持手机支付,方便快捷,有时候还会享受一定的折扣,站在消费者的立场上真是优惠多多。

3. KFC Phone Stack——“叠”出来的创意营销
现如今,吃饭聚餐时大家都人手一部手机,埋头忙着刷微博、聊微信,原本热闹的气氛就这样被手机掠夺了,谁还有心思投入到聚会的交流中呢~肯德基就注意到了这样的变化,开发了这款折扣应用KFC Phone Stack:只要所有人的手机依次扫描二维码,叠放在一起,累计的时间越久,肯德基赠送的优惠就越大。真是创意十足!

kfc

肯德基以这样的方式,唤起人们对于友谊的珍视,使人们更专注于面对面的交流,而不是沉迷在网络世界中,忽略了现实的人际关系。这张“温情牌”,牢牢的套住了消费者的信赖!

餐饮业结合科技的力量,发展出诸如此类的新颖营销方式,这些方式均站在消费者为立场,解决了消费者最为关注的问题,从而赢得消费者信赖,相信这种方式也会为餐饮业带来新的活力。

via:tiyanzhimei

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