2014五大企业应用趋势年终总结

如今企业应用的重点在于云,就连2014年较为流行的移动应用、嵌入式分析以及整合营销等都与云有着千丝万缕的联系。因为云有着能让所有用户都能参与的特点,各企业开始考虑是否该更新现有应用。下面,我们来盘点2014年企业应用流行趋势:

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  1. 云规则

SAP和甲骨文两大企业应用巨头都已将目光转向云。尽管大多数企业应用仍采用传统内部运作方式,但在近年的用户大会上,与会企业讨论焦点都集中在云技术应用和云战略部署上。较有代表性的文章有:

  • 甲骨文首席技术官肯定云的地位
  • 微软“云捆绑”叫板Salesforce
  • Workday首席运营官谈甲骨文与SAP
  • SAP 收购Concur:放手一搏还是战略部署?

2. 营销技术与销售及服务结合

市场营销与销售和服务在应用中的结合使得营销能力在销售与服务中得到充分发挥,销售与服务交易记录又可以给企业制定和执行计划提供参考:

  • Salesforce平台助企业开发移动市场应用
  • 甲骨文拟在云端收取向客户软件维护费用
  • 微软客户关系管理软件发布助销售与市场断层弥合
  • SAP协助营销人员运用facebook用户数据

3. 移动先行概念成真

一些开发商通过发布新的或升级已有的移动应用来适应HTML5,引入用户评分界面以及引导用户采取主动。另外的一些开发商如Salesforce甚至已经先行一步,帮助企业部署自己的移动应用。2014年间,一些企业已宣布自己的移动战略:

  • 微软采用企业应用
  • ERP在Epicor的运用向云端及移动化迈进
  • Workday主流移动应用揭开其大数据计划
  • Salesforce加速应用开发

4. 数据分析无处不在

开发分析性应用的理念是让员工能在一个系统内了解所有需要的信息。举例来说,一个内部银行业务应用可支持多种客户服务,如应用中嵌有用户满意度和忠诚度等指标,银行可依据其内部云数据更好地服务客户。

2014年,与此有关的重大新闻是Salesforce推出了波分析云。如果可以在移动销售和服务应用中传输关键信息,从后端抽取数据,那么这将对第三方商业信息系统及云扩展应用产生重大影响。

云,移动化以及内存功能等技术使得交易与分析能在同一个应用中得到处理。这其中较为引人注目的是:

  • Salesforce.之波分析云:优点及缺点
  • 甲骨文12c 内存数据库选件在7月发布
  • 6位韩亚银行客户分享早期经验
  • Workday向实时报告迈进

5. 软件许可重审

很多公司的软件花费都呈螺旋上升状态,许多企业已经意识到这笔花费并试图重新审视这些开支。于是,他们运用管理系统来同步许可授权、安装以及使用。客户、分析师及开发商共同的经验是:

  • 软件许可:从防守到进攻
  • 避免软件许可申请失败
  • 为审视软件做好准备

 

对于2015年,我们的建议是控制现状,向云和移动化发展,走出维护固有软件模式并追求创新。

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