沃尔玛携手Google推语音购物

沃尔玛宣布携手 Google Assistant 虚拟助理,为 Google Home 智能扬声器用户提供全新的语音购物体验。通过将沃尔玛的“轻松重下单”功能与 Google 的购物服务(Google Express)相结合,消费者将能够通过‘简单说几句’来选购数十万的沃尔玛商品。与此同时,Google Express 亦于今日取消了会员配送费,承诺未来三天可免费为全美零售合作伙伴送货(不过对客户订单有保底要求)。

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当前 Google Express 支持诸多大牌零售商,比如 Target、Costo、Kohl’s、Bed Bath & Beyond、PetSmart、Staples、Toys R Us、Walgreens,以及服饰、家居、硬件、健康与个人护理、体育用品、美妆等诸多垂直领域。

本次活动前,这项服务的收费标准为 10 美元/月、或者 95 美元/年。但是显然,Google 认为收费服务限制了它的普及,尤其在启用语音购物功能时。

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不过高管也承认,即便如此,还是将一些麻烦横亘在了用户面前 —— 你该怎么通过语音解释会员和非会员之间的区别呢?Google Express 总经理 Brian Elliott 在接受 TechCrunch 采访时表示:

会员资格阻碍了这一过程,如果你在一台移动设备上使用,还是能够轻松解释为何需要支付 4.99 美元的配送费、或者购买会员服务的。

遗憾的是,该公司并未透露有多少人使用 Google Express 购物,或该平台达成了多少销量。

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