Fiksu:手机营销策略指南

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手机是广告商接触消费者最有力的媒介。手机提供精准的个人数据,这一点是其他媒介不可比拟的。而且,人们在手机上消耗越来越多的时间,手机的优势也就显而易见了。但是,关键是利用这一优势有效吸引受众。

 和受众发展长期关系

不仅是下载量

对于营销人员来说,手机营销成功主要依靠下载量,但是,下载只是一瞬间的事情。就像人们能很快下载应用一样,人们也很快会忘记的。因此,要确保手机营销真正的成功,营销人员需要一直关注消费者下载后如何吸引其经常参与。

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为什么长期关系更重要

手机营销的成本在增加,正如每个忠诚用户成本指数显示的,过去两年手机营销成本保持稳定增长趋势,最近这一指数首次达到3美元。而且预计这一指数还会继续增长。不过这并不意味着营销人员需要为此而恐慌,他们真正需要的是更明智的支出成本,即利用数据准确定位那些会长期参与的受众。

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消费体验始于数据

调查显示,营销人员目前能够更好地定位手机受众,比电视等传统渠道、甚至PC更加精确。如果利用得当,这还将提高跨渠道营销效果、改善线上和线下渠道整合状况、改善消费者洞察。

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在定位受众方面,可以基于以下数据:

  • 相关数据:即用户正在浏览和使用应用的数据;
  • 人口统计数据:年龄、性别等;
  • 兴趣、爱好数据:用户的喜好或正在讨论的内容;
  • 位置数据:用户特定地理位置或活动历史地理数据;
  • 设备数据:用户正在使用设备的数据;
  • 现有消费者数据:消费者以前通过电子邮件、PC或手机参与品牌的数据;
  • 行为数据:消费者曾经用过的应用,参与这些应用的频率,以及一些注册和购买行为。

更多数据资源将带来更高的精确度

根据Econsultancy的调查那些拥有较高ROI的营销人员,往往更注重第一方数据和行为数据。

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不管使用什么类型的数据,手机ID将连接这些数据。

培养受众

一旦识别定位数据后,有多种方法可以培养受众:

  • 角色:有重要相似特征的预定义受众群;personas
  • 相似受众:让营销人员接触和既有受众拥有相似喜好的新受众;
  • 智能细分:通过整合第一方、第三方或行文数据可以了解受众的多个特征,因而更加精确地定位这些受众,发送消息也更加准确;target segment
  • 手机ID映射IP:IP是使用PC用户最常见的第一方数据,但是使用IP地址定位手机ID是非常精准的,因此可以应用于手机营销中。

接触受众

多渠道访问和联合是关键;从最廉价的资源开始。

优化结果

最好的受众是不断刷新的受众;给正确的消费者以正确的格式传播正确的消息。

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