Tag: CRM系统

移动CRM战略的专家建议和最佳实践(上)

长期以来在让CRM系统更好、更强、更快方面,移动CRM一直被寄予厚望。但是这项工作不仅仅是将CRM移植到移动设备上并向销售人员配发智能手机这么简单。在这个访谈中,TechTarget的Barney Beal和Yankee Group的Sheryl Kingstone就移动CRM部署的最佳实践和战略进行了探讨,涉及设备、与IT的协作以及销售端方面的工作(比如是否让销售人员拥有自己的iPhone手机)等。

企业应如何选择移动CRM产品

移动crm

移动CRM产品被更多的企业it建设所考虑,在移动互联网时代,销售人员对除了拜访客户外,还要处理大量订单。他们需要借助移动CRM来完成CRM中经常涉及客户信息的任务。企业中需要移动办公的员工越来越多,他们不在办公桌办公的时间超过周工作时间的20%。一些报告预测,2010年移动CRM将增长到CRM总收入的20%。

是什么阻碍了移动crm应用的发展?

是什么阻碍了移动crm应用的发展?

过去五年移动计算发生了翻天覆地的变化,旧的智能手机和笨重的笔记本电脑被丢进了历史的角落,簇新的iOS和Android移动设备接过了移动计算的钢枪。我们已经有了4G、四核手机处理器、跟笔记本电脑一样大的内存,以及分辨率极高的移动屏幕,一切对于移动CRM来说似乎万事俱备,只欠东风,到底是什么阻碍了移动CRM应用的发展?

2014年云计算CRM或将替代传统CRM

自20世纪90年代CRM进入中国以来,它已经成为企业管理内部业务与外部客户管理的核心工具,尤其对中小企业而言,如何充分用好CRM,已成为提高企业竞争力的有效途径。

谷波技术携手CloudCC CRM推进客户关系管理改革

近日,北京谷波技术有限公司签约CloudCC(http://www.cloudcc.com) , 旨在借助信息化管理方式,实现企业的发展转型,同时实现企业办公现代化、管理系统化、服务高效化,为顾客提供更加先进、稳定、可靠的仪器产品,更加专业、体贴的服务,加速企业发展进程。

云计算将催生CRM产业新变革

CRM的出现,改变了以往客户资料分散、客户管理复杂繁琐的状况,还让企业对客户数据、产品信息、员工数据实现了统一。自20世纪90年代以来,CRM的经营理念和运作体系迅速被企业界所接受并在大企业得到广泛应用,但是,占企业总数90%以上的中小企业如何有效地应用CRM却是一个非常重要的研究课题。

百会CRM—云计算行业的公益先行者

721过后,大家谈“雨”色变。

  然而在历经红十字信任危机之后,且不说捐钱捐物是否能行之有效,对于上班族而言,暴雨天移动办公是理想状态,但对企业而言,谁来“援助”它掌控这一盘“散沙”?

百会CRM向受暴雨侵袭地区企业免费一年

 721暴雨大雨突至,有多少人被阻止在去上班、去拜访客户、去参加会议、去出差的路上?人也许可以等待,但商机不能等待。

  

   暴雨无情,百会有爱。针对近期频发的蓝色预警现状,百会CRM特别面向受暴雨侵袭地区企业,免费提供一年使用期,申请时间自2012年7月27日起至8月27日1个月内,真正帮助受困企业不因天灾而“屋内漏雨”。

互联网化CRM将引领未来发展之趋

互联网化CRM将引领未来发展之趋

SAAS、移动互联网将是发展所趋,跟不上形势将被淘汰。未来3-5年云计算的平民化应用以及移动云的深入普及将成为业界主流发展形态。针对CRM发展之趋,谢总提出了自己切身感受。

索孚方科--移动CRM解决方案

索孚方科–移动CRM解决方案

使用Sugar移动功能,可以帮助您在移动中依然保持联系。使用Sugar无线功能,您可以在任何地方没有烦恼的继续工作。

对于企业版用户,离线客户端允许员工离线工作并且当返回到工作网络时自动与服务器同步数据。

八年专注企业级云应用 见证中国CRM崛起

八年前,web2.0概念的兴起彻底改变了这个75%浸泡在水中的星球,这一概念的到来对世界的影响甚至超过了二战引发的世界性格局变化。

盘点云计算CRM市场 你青睐哪一家?

Salesforce.com、甲骨文微软SAP及另外众多厂商在提供云CRM(客户关系管理)服务。围绕云计算的炒作无所不在,想必大家都听到过云计算。弗雷斯特调研公司预测,到2020年,全球平台即服务(PaaS)市场的产值会增长到近120亿美元。

掌上乾坤大 易客CRM发布移动终端版

互联网行业具有多重属性,其中最重要的一个就是娱乐属性。5月中旬,原本就不寂寞的互联网市场再起狼烟。深更半夜,几位互联网枭雄隔空对骂,原因是最近互联网公司纷纷扎堆宣布要做手机。要做,先炒作,手机体积不大,掌上乾坤却不小。

移动CRM并非高价通讯录 前景被看好

移动CRM可以给一个销售团队带来很多好处,它的功能远远超过仅仅使用移动设备接收电子邮件和文本信息。它的作用在于可以获得真实数据并对这些数据实时操作,并可以进行远程交易。

应用关注:移动CRM的前景分析

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十种方式帮助企业充分利用移动CRM优势

云计算的几个值得SOA借鉴的优点:

  1.服务设计

  一些通过云部署服务的供应商比如亚马逊、TheWebService、Force.com等等,在服务设计方面做的相当好。你会情不自禁地被他们提供的服务所吸引,因为精心的设计,再加上确实能够满足你的需要让你无法抗拒。许多SOA项目要么太粗糙,要么就过于繁琐,一句话概括就是没有很好的进行服务设计。

智能化、整合化能否推动CRM第三次浪潮

2008年以来,随着CRM在理念、技术、产品、应用等方面逐渐成熟,尤其是在以国内管理软件龙头厂商用友为代表的厂商多年培育和大力推动下,中国CRM市场迎来了新的拐点。而随着CRM向智能化、与ERP等其他管理软件整合等趋势越来越明显,中国CRM市场第三次浪潮已然来临。

北京客户见证XTools CRM“云化”

2012年五一前夕,XTools年度首次北京客户体验交流会正式启动,XTools CRM邀请了北京的XTools的用户来到XTools的总部,在云计算办公室的环绕下体验了一把踏足云端的全新体验,北京的中小企业可以不用在如此多的巨无霸的阴影下挣扎,XTools倡导了一场革命,在IT上没有永远的领跑者,北京中小企业应该多一些“以下犯上”的精神。

CRM移动应用——跨越时空的商务体验

CRM移动应用——跨越时空的商务体验

手机的出现,满足了许多人随时、随地、随需联系他人、表达自我的渴望,在其出现之初给人们带来的超爽体验以及普及之后给人们带来的便利与价值,是难以用言语形容的。移动,让人们体验了别样的随心所欲。如同移动电话一样,CRM等管理软件移动应用的实现,将给企业管理者带来无法言传的商务体验,为企业管理带来巨大的飞跃。

关于移动CRM 你需要了解的一切问题

假如你有一台移动设备,对于你的业务来说,这可能会是一个很重要的组成部分。既然现在绝大多数的移动设备都可以接入互联网,所以越来越多的企业正考虑使用移动CRM来增加员工的生产力、提高企业经营的效率和客户满意度,这没有什么感到奇怪的。 简而言之,移动CRM是指企业员工通过他们的基于浏览器的移动设备(黑莓, Palm, iPhone, 等)进入公司的CRM系统,企业资源规划系统(ERP),销售力量自动化或其它后台办公软件,如订单管理和应收账款。

神州数码:移动CRM解决方案

神州数码:移动CRM解决方案

移动CRM产品是通过手机或平板电脑相结合的信息化手段,帮助企业提升营销管理水平和销售人员业务技能的信息化应用。该产品对于电子、饮料、酒、药品、日化等快消品行业提高工作效率、加强管理具有很强的针对性。借助移动CRM行业用,企业管理者可以实时掌控终端人员的工作状态、人员行为管理、销售数据采集及分析、及时把握市场营销动态,及时调整经营策略,加强企业销售末端的业务管理,达到提升企业工作效率,增强市场竞争力的目的。

新一代CRM或迎来规模化圈地战

新一代CRM或迎来规模化圈地战

最近,赛捷软件在上海启动了Sage CRM研讨会,赛捷软件全球CRM总经理 Lorcan Cyril Malone,及亚太区总裁和中国区总裁的战略发布,标志着赛捷软件正式大规模启动中国移动CRM市场。赛捷软件在ERP、CRM等服务领域已有30多年的历史,在企业服务中具备得天独厚的优势,此次移动CRM市场的启动,对赛捷软件,以及对整个行业来说,都具有变革性意义。

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